Logowanie pacjenta

  1. Kiedy otrzymam wyniki?
    Wynik będzie dostępny w ciągu 48 godzin po pobraniu próbki.
  2. Jak się zalogować?
    Aby sprawdzić wyniki należy się zalogować używając swojego nr PESEL oraz numeru kodu kreskowego przekazanego w zestawie do samodzielnego pobrania.
  3. Nie mogę się zalogować, co dalej?
    Prosimy sprawdź dokładnie, czy wpisane przez Ciebie dane są poprawne. Jeżeli nadal nie możesz się zalogować proszę skontaktuj się z nami pod adresem dak@damian.pl
  4. Mam zablokowane konto, jak je odblokować?
    Twoje konto zostanie zablokowane po 5 nieudanych próbach logowania na 5 min. Poczekaj na odblokowanie konta przed kolejną próbą zalogowania lub skontaktuj się z nami przesyłając wiadomość na adres dak@damian.pl
  5. Jak pobrać wynik?
    Wejdź na stronę wyniki-badan.damian.pl, wprowadź swój PESEL (lub nr dowodu tożsamości) oraz numer z kodu kreskowego, który otrzymałeś w zestawie. Następnie pobierz wynik w formacie pdf.
  6. Nie mogę pobrać wyniku, co dalej?
    Jeśli wyświetla się informacja „Brak wyniku” musisz poczekać, aż wynik będzie dostępny.
  7. Mam wynik pozytywny, co dalej?
    Jeżeli wynik Twojego badania jest pozytywny, w ciągu 24 godzin skontaktuje się z Tobą telefonicznie lekarz Centrum Medycznego Damiana w celu przekazania dalszego postępowania. Zawiadomi on również Sanepid.
  8. Jaki rodzaj testu jest wykonywany?
    Za pomocą przesłanego zestawu pobierany jest wymaz do badania metodą RT PCR (badania molekularne). Jego celem jest wykrycie obecności wirusa w wydzielinie pobranej z nosogardła. Pozytywny wynik na obecność wirusa oznacza zakażenie u osoby badanej.
  9. Gdzie złożyć reklamację?
    Wszystkie zgłoszenia należy kierować na adres reklamacje@damian.pl
  10. Co w przypadku wyniku niejednoznacznego?
    W przypadku wyniku wątpliwego należy niezwłocznie powtórzyć badanie.
  11. Czy powinnam/powinienem powtórzyć badanie w przypadku wyniku pozytywnego?
    W przypadku wyniku pozytywnego, zaleca się powtórzenie badania pod koniec 14 dniowej kwarantanny. Jeśli badanie daje wynik ujemny, należy niezwłocznie je powtórzyć – jeśli wynik jest dwukrotnie negatywny to znaczy, że wirus został wyeliminowany.
  12. Czy można pobrać wymaz dziecku?
    Tak – można pobrać wymaz również u dziecka.
  13. Z kim się kontaktować w przypadku braku wyników po upływie określonego w regulaminie czasu?
    Jeżeli nie otrzymałeś wyników badań w ciągu 48 h od pobrania prosimy o kierowanie zapytania na adres mailowy dak@damian.pl